ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pgtrubo
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgtrubo ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง pgtrubo ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pgtrubo ผ่านเว็บไซต์ https://pgtrubo.net หรือช่องทางอื่นใดที่บริษัทกำหนด
ในข้อตกลงนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม pgtrubo ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่า มวยไทย และเกมอื่นๆ ทุกประเภท รวมถึงบริการเสริมอย่างระบบฝาก-ถอนออโต้ โปรแกรมสมาชิก และการบริการลูกค้า
การที่ท่านดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgtrubo ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการวางเดิมพัน ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้บริการทันที
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
เพื่อใช้บริการของ pgtrubo ท่านต้องผ่านการสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติจากระบบ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
เงื่อนไขที่ผู้สมัครสมาชิกต้องปฏิบัติตามมีดังนี้
- ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์
- สมาชิกหนึ่งท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pgtrubo เท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้สมัครสมาชิกในนามบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอมในทุกกรณี
- ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มมาก่อน
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันข้อมูลของสมาชิกในทุกกรณีที่บริษัทเห็นสมควร
การใช้บัญชีและความปลอดภัย
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นรับทราบไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
- ต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ
- กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน pgtrubo ทันที
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยจะกระตุ้นการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA)
การฝากและถอนเงิน
pgtrubo รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้หลากหลายช่องทาง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ชื่อบัญชี: ต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- การตรวจสอบ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมด หากพบความผิดปกติอาจระงับการดำเนินการชั่วคราว
- ระยะเวลาการถอน: ระบบออโต้จะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในกรณีปกติ หากเกินกว่านั้นกรุณาติดต่อทีมงาน
- ขีดจำกัด: บริษัทอาจกำหนดวงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ระบุในหน้าระบบการเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ค่าธรรมเนียม: pgtrubo ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
ยอดเงินในบัญชีสมาชิกไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากทางการเงินใดๆ สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นในกรณีที่ระบบอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือมีเหตุสุดวิสัย
โบนัสและโปรโมชัน
pgtrubo มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตามการรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- บัญชีที่เปิดขึ้นเพื่อรับโบนัสโดยเจตนาโดยไม่ได้ตั้งใจจะเล่นจริง ("bonus abuse") จะถูกระงับและริบโบนัสทั้งหมด
- ห้ามใช้กลยุทธ์ป้องกันความเสี่ยง (hedge betting) หรือวางเดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อล็อคกำไรจากโบนัส
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา
กฎและระเบียบการเล่น
การใช้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบน pgtrubo ต้องปฏิบัติตามกฎและระเบียบดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ผลการเล่นเกมทุกประเภทบน pgtrubo ขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระ
- ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างการเล่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเล่นนั้น
- ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเหลือ การโกง หรือกลวิธีใดๆ ที่บิดเบือนผลการเล่น
- การวางเดิมพันที่ผิดพลาดของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองทั้งสิ้น บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการวางเดิมพันที่ผิดพลาด
- อัตราต่อรองและเงื่อนไขการเดิมพันอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวการณ์ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพัน หรือปิดรับเดิมพันในบางเกมหรือบางเหตุการณ์ตามที่เห็นสมควร
การระงับและปิดบัญชี
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานชั่วคราวหรือปิดบัญชีสมาชิกอย่างถาวรได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าสมาชิก
- ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- มีบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีในระบบ
- พบพฤติกรรมการโกง การใช้โปรแกรมช่วยเหลือ หรือการร่วมมือกันโกงแพลตฟอร์ม
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือผิดข้อตกลง
- ล่วงละเมิด คุกคาม หรือประพฤติไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุน ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pgtrubo จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- ความเสียหายจากการสูญเสียเงินเดิมพันตามผลของเกมที่ถูกต้องตามกฎ
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกละเมิดข้อตกลงนี้
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า โลโก้ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgtrubo เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pgtrubo เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของระบบ
การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pgtrubo ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยสันติวิธีตามขั้นตอนดังนี้
- ขั้นที่ 1 — การเจรจา: สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทต่อทีมสนับสนุนลูกค้า pgtrubo เป็นลายลักษณ์อักษรก่อน บริษัทจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
- ขั้นที่ 2 — การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายอาจตกลงให้ผู้ไกล่เกลี่ยที่เป็นกลางช่วยระงับข้อพิพาท
- ขั้นที่ 3 — อนุญาโตตุลาการ: หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการที่คู่กรณีตกลงกัน
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่บริษัทจดทะเบียน สมาชิกตกลงที่จะยอมรับอำนาจศาลดังกล่าวในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pgtrubo ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจก่อให้เกิดปัญหาหากขาดการควบคุมตนเองที่เหมาะสม จึงมีมาตรการหลากหลายเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่สมาชิกสามารถใช้ได้
- การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
- การพักการเล่น (Cool-off): หยุดพักการใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การกันตนเองออก (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอกันตนเองออกจากระบบได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
- การตรวจสอบประวัติการเล่น: ดูสถิติและประวัติการเดิมพันทั้งหมดเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
- การตั้งเตือนเวลา: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นเกินที่กำหนด
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาสุขภาพจิตและปัญหาการพนันเพื่อขอความช่วยเหลือ การเล่นพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
การติดต่อและแจ้งปัญหา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการของ pgtrubo สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้า FAQ รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
มาตรฐานที่คุณวางใจได้
เราสร้างแพลตฟอร์มที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกธุรกรรม พร้อมการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
ฝาก-ถอนออโต้ ไม่มีขั้นต่ำ
ระบบออโต้รองรับ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทั่วไทย ดำเนินการภายใน 30 วินาที
เกมและการเดิมพันครบครัน
สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน กำหนดเวลา และระบบ self-exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพัก
ทีมสนับสนุน 24/7
ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat อีเมล และช่องทางอื่นๆ ไม่มีวันหยุด
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทย
ไว้วางใจโดยสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ มากกว่า 8 ปี
พร้อมสมัครสมาชิก pgtrubo แล้วหรือยัง?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขครบแล้ว เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย
รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เลยวันนี้ — สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น